近日,因二代社保卡蚁合到期,大皆老年客户濒临更换社保卡的需求,但因身患疾病、作为未便,部分老年客户无法躬行赶赴网点办理业务。了解到这一情况后,农行史河路支行赶快作为,遴派金融作事小队捎带建造上门,耐性指导老年客户填写而已、完成身份核验,全程考究周至,足不窥户就顺利完成了社保卡更换,切实措置了老年客户们的燃眉之急。
一直以来,农行史河路支行遥远信守“以客户为中心”的作事理念,将暖心作事落到实处。这次上门作事不仅为作为未便的老年客户平心定气,更用现实作为评释注解了“办实事、解民忧”的担当,取得了客户及家属的一致好评,让金融作事充满温度。(吴薇薇)
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